百万件暖冬装备、百城专项补助就位！普陀这儿启动暖冬保障
随着季节交替，各地雨雪大风来袭，大幅降温下，外卖需求也在增长。为此，饿了么做好蓝骑士暖冬保障，近期已启动“医食驻行”多方位举措，让蓝骑士“饿了能就餐、累了能歇脚、出行有保障、医检更便捷”，以更好服务市民生活需求。
目前，百万件暖冬装备已经就位。全国蓝骑士正陆续收到近100万件防风护膝、加绒围脖、加厚车把手套等保暖装备，方便今冬温暖安全出行。据介绍，这些“冬季温暖包”专为骑手设计，其中，骑行围脖、车把手套进行了加绒、加厚处理，防风锁温，保暖护膝则轻便防水，方便骑行。“市民的餐饮、日常生活都需要骑手，天冷了首先要照顾好骑手。”饿了么当地物流商运营人员尚祖明说。这个冬天，饿了么暖冬物资、专项补助将覆盖300万人次。从11月27日开始至2月7日，蓝骑士可逢7多次领取无门槛专享红包，在每个7日、17日和27日领取后在饿了么上购买任意所需物品时抵扣。百城专项补助之外，饿了么还与30余个品牌餐饮商家合作发放专享红包券，为骑手提供优惠餐饮。
发放“冬季温暖包”
“饿了能就餐，累了能歇脚。”随着骑士驿站在全国持续建设覆盖，饿了么已构建起包括“骑士驿站”“新就业形态党群服务中心”“一平米温暖爱心驿站”等实体服务矩阵，全国数万家站点正解除骑手“歇脚难、充电难、喝水难”等后顾之忧，为骑手等新就业群体带来全天候服务。譬如，在上海新村路党群服务中心骑士驿站，室内空调供暖之外，饮水机、微波炉、充电器、简易药箱等一应俱全，还有食堂、图书室、休息室等，极大方便了骑手。
骑士驿站提供全天候服务
入冬以前，饿了么提前做好骑手配送安全和防寒保障，成立“安全生产”专项小组，启动特殊天气下的应急机制，要求物流站点检查防寒物资、车辆电池等情况，在确保人员安全情况下，保障用户用餐体验。根据各地天气情况，饿了么提前向骑手推送天气预警和安全提醒。平台前置提示包括减速慢行、防寒防滑等，同时针对骑手开展了大雪、寒潮异常天气防护等安全知识课程培训，进行线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。
配备保暖装备上岗
为让坚守岗位的骑手获得更多收入，饿了么还增加了冬季配送奖励等，保障劳有所得。“骑手服务好市民，我们服务好骑手。冬季恶劣天气较多，不可避免对出行造成一定影响，我们会根据各地要求和区域实际情况持续跟进，做好‘医食驻行’保障，为大家提供更好的服务。”饿了么骑士运营负责人陈艳霞表示。
来源：上海普陀