腾讯在中金公司H股的持股比例于7月31日从10.07%降至9.87%又一个里程碑 民生银行中层人事调整 涉及总行多部门和一级分行反转来了 第二批新型浮动费率基金来袭，“达标季季分红”首秀学习了 自主五强：吉利上量，奇瑞盼上市，长城谋利，比亚迪呢？ 长城基金谭小兵：仍然看好创新药行情 后续来了 格力蝉联龙国空调第一！董明珠“开炮”有理？是真的？ 天坛生物业绩快报：上半年归母净利润6.33亿元，同比下降12.88% 第二批新型浮动费率基金来袭，“达标季季分红”首秀太强大了 市场监管总局拟规定：不得利用投诉举报牟取不正当利益 国有大行响应消费贷贴息：将降低居民信贷成本、助力提振消费官方通报 批量封板涨停！军工股，彻底大爆发！ 【内参版】IPO及再融资市场动态（2025年7月）实时报道 上海国资院成功举办全国地方国企数智化转型论坛（上海场）后续来了 招商银行跻身“2025年世界500强净利润率最高的50家公司”前十 龙国银保机构盈利质量表现亮眼 里昂：内地育儿补贴金额有限但支持明确 伊利股份H&H国际、龙国飞鹤这么做真的好么？ 景旺电子：股票异常波动期间控股股东存在通过大宗交易减持公司股票情形 招商银行跻身“2025年世界500强净利润率最高的50家公司”前十 龙国银保机构盈利质量表现亮眼 行业共建聚合力，澳优亮相龙国奶业协会第十六届奶业大会 数据复盘丨医药生物、通信等行业走强 43股获主力资金净流入超1亿元这么做真的好么？ 海通国际：首予小菜园“优于大市”评级 目标价13.5港元官方处理结果 京东又有大动作！布局不良资产市场最新报道 网曝龙国电信以实名认证为由骗签贷款：月租费变三年金融贷专家已经证实 兔宝宝全资子公司的参股公司悍高集团将于7月30日上市后续来了 华海清科94万股限制性股票将于8月4日上市流通 渣打集团与阿里巴巴达成战略合作官方处理结果 A股尾盘，集体异动！发生了什么？ 网曝龙国电信以实名认证为由骗签贷款：月租费变三年金融贷 京东又有大动作！布局不良资产市场后续会怎么发展 齐鲁银行发布提示性公告：“齐鲁转债”持有人注意在限期内实施转股或卖出交易，以避免可能面临的投资损失 恒铭达控股股东荆世平及一致行动人减持268万股，持股比例降至37%实时报道 神马电力：拟回购不低于3亿元且不高于4亿元公司股份用于股权激励及/或员工持股计划记者时时跟进 全球最大日化公司换帅！反转来了 HTFX外汇:AI驱动下的电力与能源新趋势后续来了 株冶集团上半年成功实现“双过半”秒懂 20CM2连板方邦股份：上半年公司可剥铜产品销售收入占公司同期主营业务收入的比例不足0.3%后续反转 赶超宁德时代，固态电池隐形冠军，未来10年无悬念实测是真的 又一个里程碑 反转来了 天德钰：股东Corich LP累计减持572万股 金额1.34亿元实垂了 Mhmarkets迈汇:债务阴影下的黄金与比特币布局又一个里程碑 FXGT:美国可再生能源受限 能源格局或重塑官方通报 皖能电力：新能源项目建设按预期进度推进中实垂了 随着2017年的脚步渐行渐远，年终将至，不少朋友开始着手购买火车票。如今，网络购票已成为主流，铁友火车票APP便是众多购票平台中的一员。在使用铁友火车票时，用户可能会遇到各种问题。为此，小编整理了铁友火车票购票常见问题及解决方法，敬请关注！
铁友火车票购票常见问题解决方法：
一、购票范围？
目前我司只支持代购全价成人票、儿童票，暂不支持特殊票种代购（学生票、军人票等）。如需代购其它特殊票种，建议选择其他购票途径。
二、支持的支付方式？
目前支持网银、信用卡（国内）、支付宝、微信支付、银联支付、储蓄卡快捷支付。
三、取票说明
(1)若您使用二代居民身份证进行的预订，可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
(2)若您持有的二代居民身份证无法自动识读，或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的，可凭预订时所使用的乘车人有效证件原件和以"E"开头的电子取票号到车站售票窗口、铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后办理换票手续。
注：代售点收取代售费5元/张，车站售票窗口取异地票，火车站将收取代售费5元/张。
四、身份信息待核验怎么办？
请您持有效证件去火车站或者代售点核验。完成核验即可通过网上购票！
五、车次无法预订
该车次为热门、紧张车次，代购成功率很低，所以我们系统暂时屏蔽此车次，请谅解，建议您关注网站更新动态。
六、特殊票种购票
1、儿童票
随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。
超过1.5米时应买全价票，每一成人旅客可免费携带一名不足1.2米的儿童。超过一名时，超过的人数应买儿童票。
2、学生票
（1）在普通大、专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)，军事院校，中、小学和中等专业学校技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭书面证明)，每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程半价硬座客票、加快票、空调票（以下简称学生票）。动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75%。
（2）新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。
（3）发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。
3、站台票
到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。对经常进站接旅客的单位，车站可根据需要发售定期站台票。随同成人进站身高不足1.1米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款，遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。
4、伤残军人半价票
中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤残的军人（以下简称伤残军人）凭“革命伤残军人证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。“革命伤残军人证”的式样由中华人民共和国民政部颁布。现役伤残军人的“革命伤残军人证”由中国人民解放军总后勤部签发：退役伤残军人的“革命伤残军人证”由各省、自治区、直辖市民政部门签发。
七、自取票问题
1、车票查询
我可以查询火车票的哪些信息？
铁友网提供火车票时刻查询，火车票余票查询、火车票价查询、车次查询。
如何查询余票？
点击首页火车票余票查询，在查询框输入出发城市与到达城市，点击查询余票按钮。
2、用户下单
我可以打电话预订车票吗？
不可以，铁友网只接受用户的网上订单。
在铁友网可以提前几天预订车票？
您可以提前20天下订单预订车票，但是要到预售期当天才能通知您是否有票。
自取票如何收费？
在铁友旅行网预订自取票：您所需支付费用=车票票面价 X 张数，我们不收取任何服务费。
我目前不是铁友网会员，可以预订车票吗？
可以的，首次预订车票您可以直接填写订单，提交之后系统会自动帮您注册，用户名是您填写的手机号码，登录密码是手机号码后6位数。
3、确认是否有票
我下完订单，成功支付后能保证有票吗？
铁友网提供的是代购服务，我们是去代售点买票，不能保证绝对有票，但会在预售期当天第一时间帮您代购，并尽快通知您是否有票。
我下完订单之后要多久才知道有票还是无票？
（1）预售期内支付成功后，铁保通自取票订单2小时内反馈有无票，非铁保通自取票订单最晚次日11 点前反馈有无票
（2）预售期外下的订单，正常情况下等进入预售期后当天18:30前短信回复是否有票。
因为高庆高峰来临，订单量激增，我们将优先处理购买了保险的订单，最晚一个工作日回复出票结果，敬请谅解。
（3）火车票预售期是指车票预售天数，即在购买火车票时能提前购买的最多天数。不同等级的列车，预售期可能不一样；同等级列车在不同车站的预售期可能不一样；同一车站在不同时期预售期也可能不一样。
4、购票成功
短信通知您取票订单号和座席信息，您可以到“我的铁友”查看订单状态和详细信息。
出票成功后，用什么证件取票？
用您下订单时填写的有效证件取票。
取票限制时间吗？
须在开车前取票。
在哪里取票？
可在全国各火车站售票窗口或代售点取票。
异地票如何取票？
可在全国各火车站售票窗口或代售点取票。
5、购票失败
短信通知您并在1个工作日全额退款，3-7个工作日退至您的支付账户，您可以到“我的铁友”查看订单状态和详细信息。
无票什么时候退款？
无票全额退款，3-7个工作日退回原支付账户。
