心理咨询师教材-咨询师在对求助者积极关注上应注意什么？（续）

　　咨询师对求助者的基本态度应该是乐观的，应该积极关注求助者。但有些咨询师片面理解积极关注的含义，表现出对求助者的盲目乐观，一位咨询师对一位两年都没有考上理想大学而苦恼的求助者说：“我从你身上看到你爱学习，学习动机很强，很有毅力，这些都是你的长处，你有了这些资源，一定能实现自己的理想。”咨询师准确地看到了求助者积极、光明的一面，但对求助者实现自己人生的理想即考入某名牌大学可能过于乐观了。因为求助者身上积极、光明的方面还不足以促使其实现这样的理想，因为高考成绩还受智力、努力程度等因素的影响。这样盲目的乐观可能使咨询变成了一种形式的、教条化的反应，淡化了求助者的问题，同时也缺乏对求助者的共情。做好积极关注，咨询师不应泛泛而谈，而应针对求助者的实际问题，客观地引导求助者认识、分析其现有的不足，同时帮助求助者深化认识，认识到其拥有的资源。

　　与盲目乐观相反，有些咨询师则是走向另一个极端，比如咨询师对一位与婆婆存在矛盾、婆媳关系紧张而双方都不主动改善关系的求助者说，“你所面临的困难确实很大，你的处境也不乐观，这样下去你会越来越糟糕的。”这句话可能确实反映了求助者问题的实质，也对求助者今后的处境做出了较为准确的判断。但若整个咨询过程中咨询师不断地表达这种态度，求助者可能就会越来越消极，她可能会更沮丧、困惑或绝望。咨询的本质是给求助者以支持、鼓励和帮助，促使求助者从困境中崛起，走出迷茫的泥潭，减轻或消除痛苦。因此，咨询师应始终立足于给求助者以光明、希望与力量，这就是积极关注的实质。面对求助者的问题、失败、缺点与不足等，咨询师的反应不能是纯自然的、纯客观的，应符合咨询的原则，应对求助者负责，应促进咨询有效地进行。

　　积极关注应建立在求助者客观实际的基础上，不能无中生有，否则求助者会觉得咨询师是在用虚言安慰自己，是咨询师无能的表现，这样的积极关注可能会适得其反。例如一位身高只有一米六几的男性求助者在谈恋爱时因身高问题屡受挫折，咨询师说：“没事，身高只是一方面，更重要的是你是重点大学的博士，你有很好的工作，而且你善良、勤奋，一定会找到自己满意的女朋友的。”咨询师的确对求助者积极关注，看到了求助者身上的优点和长处，但会让求助者感觉咨询师回避事实，因为毕竟有很多女孩子很在意男孩子的身高，身高的确是一个非常重要的问题。因此咨询师在积极关注时应该实事求是，不能回避或淡化求助者的失败、缺点与不足等。

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