心理咨询师技能-克服阻碍咨询的因素之对多话现象的判定

心理咨询师技能-克服阻碍咨询的因素之对多话现象的判定

　　求助者或咨询师是否多话受咨询师角色定位、咨询内容的难易、咨询时间的长短因素影响，不同的咨询师对多话的理解可能是不同的。

　　有些咨询师喜欢求助者简明扼要地说明情况，然后由咨询师给予解释、劝告、指导、训练，等等。此类咨询师把自己放在主动的、指导者的位置上，因而对求助者超出自己所希望的叙述，就感到不耐烦，视为多话。反过来，在一个非常重视倾听、以求助者为中心的咨询师那里，这个求助者的叙述不但不属多话，还会受到鼓励。

　　有些咨询师若认为求助者的问题比较严重，原因比较复杂，需要详细了解时，就希望求助者多谈些，反之，若认为问题一目了然，原因较简单，容易处理，就不希望求助者讲得太多，不然，就认为是多话。

　　有些咨询师喜欢短期咨询，而有些咨询则采用长时程咨询。对前者，由于时间短，次数少，目标明确，故不希望求助者过多地叙述，而是希望紧扣主题，叙述重点突出、层次清楚，甚至最好是事先准备好叙述提纲或书面材料，以节省时间。而在准备多次询问的咨询师那里，由于时间相对多些，所以有可能让求助者多述说，涉及的范围亦可以广些，以便更多地掌握材料，作更大范围的调整。因而这两种咨询师对同一求助者是否多话可能会有不同的评价。

　　一般而言，判断多话应考虑是否大量及是否与咨询有直接密切的联系。例如，咨询师提问：“您今年多大年纪了？”一般对于封闭式提问，只需封闭式回答，如回答“48岁”即可。若求助者回答、“我今年48岁，1962年生的，属虎的”，虽然咨询师的提问中并没有哪年出生，属相如何的内容，但求助者回答的哪年出生、属相等有助于说明年龄，也不存在大量无关的内容，一般不判定为多话，不必进行干涉。但求助者一旦回答“我今年48岁，1962年出生，属虎的，1962年正是三年自然灾害时期……”，从自然灾害的产生原因，到产生的严重后果，从国内的政治形势，讲到原苏联的对华政策，等等，则完全应该判定为多话，因为求助者陈述的大量内容与咨询无关。