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健康管理师培训-主观询问遵循的原则

来源:德诚教育    发布时间:2015-04-10

健康管理师培训-主观询问遵循的原则


  (1)耐心倾听,鼓励疏泄

  从事健康咨询工作,必须一切以咨询对象为中心,同情地、理解地倾听咨询对象述说,不要任意打断咨询对象讲话,这种倾听常能减轻咨询对象的紧张情绪。咨询对象详细的诉说可以帮助健康评估师更好地了解情况。


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  (2)解释得当,应对谨慎

  健康评估师在问题性质尚未弄清楚之前,决不要轻易回答问题。应根据科学知识,善于引导咨询对象自己寻求答案。解释要言之有理,分寸恰当,切忌发表模棱两可、没有根据的咨询意见。不要简单地敷衍咨询对象,也不要干巴巴地说教。一时难以解答时,可要求咨询对象进一步提供材料,或进行必要的检查,预约下次诊断和咨询。


  (3)尊重患者,严守秘密

  健康评估咨询常涉及咨询对象的个人隐私、经济收入、人际关系、生活习惯和社会问题。很多咨询对象不希望让别人知晓,如神经性厌食、异食癖、减肥等。咨询对象所谈的个人隐私,健康评估师应严守,不得随便谈论。非咨询人员不得参与谈论。若处理不当,会影响健康评估师的权威性和咨询对象的信任度,而直接影响咨询的效果。


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