心理咨询师技能教材-划分咨询阶段
咨询活动是由一连串有序的步骤组成的一个过程。这个过程有开场,逐渐发展进入正题,进入高潮,然后结尾收场。心理咨询各阶段的划分,不同的心理咨询师有不同的观点。但是无论咨询师持何种理论,咨询过程必包含一些基本的阶段,只是侧重点有所差异。对求助者进行咨询的次数,无论多少次,即使是一次就可解决的问题,其咨询过程也是可以划分为不同的阶段。这些基本的咨询阶段包括建立咨询关系、收集资料、澄清问题、确立目标、制订方案、实施行动、检查反馈、结束巩固等。无论咨询师有意识还是无意识,这些过程一般来说都或多或少、或隐或现地存在着,它们对于咨询师来说都有其独特的意义,只是各咨询师强调的重点不同而已。另外,求助者的不同情况也会影响到咨询过程的某些阶段很突出,某些阶段较淡化。
1.诊断阶段
此阶段的内容包括建立良好的咨询关系,通过摄人性谈话、观察了解、心理测验等收集求助者的相关信息,明确求助者的问题、产生问题的原因、问题的严重程度,最终做出明确的心理诊断。诊断阶段虽然是了解情况、做出判断的阶段,但同样具有助人的价值。这种价值包括咨询师的倾听使求助者积压的情感得到了很好的宣泄;咨询师的态度使求助者获得了尊重、信任和理解;咨询师的介入,使求助者感到自己的困难有了可求助的场所,从而感到安慰;随着咨询师的询问和求助者的叙述,澄清了原来模糊不清的问题,使求助者变得踏实。如果仅仅定位在诊断层面,是对咨询实质的简单理解,也是对咨询资源的浪费。
咨询阶段是心理咨询职业活动的核心、最重要的实质性阶段,包括调整求助动机、商定咨询目标、商定咨询方案、实施方案等一系列重要步骤。
咨询师在此阶段的主要任务是帮助求助者分析和解决问题,改变其不适应的认知、情绪或行为,促进求助者的发展与成长。一般地说这一阶段可能需要的时间较长,咨询师可根据自己的理论倾向,针对求助者的问题,选择适当的咨询技巧和干预技术,或探寻潜意识,或矫正行为,或改变认知,也可以是几种方法结合使用。
3.巩固阶段
这一阶段是咨询的总结、提高阶段。这里的结束有两种,一种是某一次咨询的结束,另一种是整个咨询过程的结束。对前者,要做好此次咨询的小结和下次咨询的准备,包括布置家庭作业,商定下次咨询的时间和主题。对后者,要做好咨询的回顾总结,巩固咨询成果,使求助者把在咨询中获得的成长运用于今后的生活中,提高自己的心理健康水平。此阶段还要做好追踪调查,这既是对求助者负责,也是为了更好地总结咨询经验,提高咨询师的咨询能力和水平。
心理咨询各阶段所涉及的主要内容不是截然分开的,有时会有重叠,因为心理咨询本身就是一个完整的过程,是一个整体。作为整个咨询环节中的每一次咨询都是上次咨询的继续,虽然新一次咨询还会有上述各阶段,但已是上次咨询的深化和提高了。每一次咨询都是相对独立的部分,但又是完整的咨询整体的组成部分。每一次咨询实现一两个小目标,把这些小目标汇聚起来,就可以实现预期的咨询目标。
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