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劳动关系协调师教材-组织重大事项沟通会议要点

来源:德诚教育    发布时间:2014-12-22

劳动关系协调师教材-组织重大事项沟通会议要点


  (一)文件的准备
  会议文件有两大类:
  1.供会上学习参考的文件资料,如上级的有关政策、方针、法规、计划,以及专业、技术性资料等。这类文件有些在会议结束后一般不能让与会人员带走,秘书应做好回收工作。
  2.会议本身所产生的文件,如:开幕词、工作报告、讲话稿、会议记录、会议简报、会议决定、会议纪要、闭幕词、会议总结等。
  (1)开幕词,开幕词是会议开始时会议主席或体育场所作的发言稿,一般带有预告及礼仪性质,比较简短。内容大体包括三方面:对来宾和与会人员表示欢迎;对会议的内容、任务、目的作简要介绍;预祝会议成功。
  (2)工作报告;
  (3)发言稿,这里指的是除工作报告之外的其他与会者的发言稿。
  (4)除此三文件之外,还必须准备好会议所用的技术性、程序性文书材料,如:会议通知、会议议程表、日程表、作息时间表、与会人员名单、通讯录、分组名单、住房安排表、工作人员名单、车辆调度表,等等。


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  (二)与会人选择
  1.跟通报内容有直接关联的人,比如业务关联部门的负责、当事人等;
  2.可提供无法从他处取得的资讯,使讨论能更有效地进行;
  3.发言具有代表性,能为其团体负责;
  4.喜好搬弄是非、缺乏远见又牢骚满腹的人注定是不能邀请的,否则会后的抱怨与谣言可能使事情更为糟糕。

  5.同时还要确认是否要特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)参加及他们的名额。要让与会者知道为何被邀请出席是一件很重要的事。


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  (三)会场操控
  1.开会之前要深入考虑召开会议的目的,大体了解与会者的情况,而对一些有过“搅场”前科的人更要深入了解;
  2.为使会议开得有成效,根据会议内容,会前应考虑一些人重点发言,并在发言上做一些重点分工。对发言人的发言稿事先审阅、把关;
  3.在通报一些生产事故、质量与职工分配问题时,比较容易出现偏激的反对意见,甚至对领导的质疑。为此,可以有选择性指定某一有威望的人“扮红脸”,即能够全面、客观地分析问题,吸引与会者的注意,保证会议不走题,按正常的秩序进行。
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