心理咨询师技能-解释技术

心理咨询师技能-解释技术

　　解释技术指运用心理学理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等，或对某些抽象复杂的心理现象、过程等进行解释。应用解释技术使求助者从一个新的、更全面的角度来重新面对困扰、周围环境及自己，并借助于新的观念和思想来加深了解自身的行为、思想和情感，产生领悟，提高认识，促进变化。

　　解释是面谈技巧中最复杂的一种，它与内容反应技术的差别在于，内容反应是从求助者的参考框架来说明求助者表达的实质性内容，而解释则是在咨询师的参考框架上，运用心理学的理论和人生经验来为求助者提供一种认识自身问题以及认识自己和周围关系的新思维、新理论、新方法。解释技术属于内容表达，解释侧重于对某一问题做理论上的分析，而内容表达则是指咨询师提供信息、建议、反馈，等等。 

　　咨询师根据掌握的理论和经验，针对不同求助者的不同问题做出各种不同的解释，这是一项富有创造性的工作。咨询师水平高低很大程度上取决于理论联系实际的程度。初学者往往以为记住了某几种理论流派的概念、方法就能应对自如地进行咨询，实际上书本知识和实际应用之间还有很大差异。有些咨询师只是简单地用理论去套实际，甚至削足适履，不懂得如何灵活地掌握理论、灵活地运用知识，忽视了现实中所遇到的求助者是形形色色的，问题也是千变万化的，容易显得说服力不强，解释过于牵强、千篇一律，甚至张冠李戴、无法解释的情况。有些咨询师用弗洛伊德的幼年性体验去解释一切问题，而有些则是一律用行为来解释。事实上，有些问题的根源在过去，甚至在幼年，或许是性心理发育的偏离或是其他的不良刺激（环境的潜移默化、个体的遭遇等），而有些问题则是由最近的现实挫折引起的。咨询师应把握真相，结合具体问题具体分析。

　　所以，进行解释时，首先应深入了解情况，准确把握，否则，做出的解释势必产生偏差。同时应明确自己想解释的内容是什么，若对此也模糊不清或前后矛盾，则效果就差。还要把握对待不同的求助者，在什么时间运用什么理论怎样解释最好。影响解释效果的因素并非是单一的，它不仅取决于咨询师掌握知识的多少，还在于其灵活地、熟练地、创造性地在实践中运用知识的能力。

　　另一种情况则是有些咨询师凭感觉、凭经验知道了求助者的问题所在，但难以从理论的高度给予系统的分析解释，他们的解释或过于表面化，或叙述不清，或缺乏说服力。这就需要咨询师提高理论修养，否则会影响咨询效果。

　　如何应用解释技术，同样有一系列的技术问题。例如，解释应因人而异。有些求助者文化水平较高，有一定的心理学修养，领悟能力较强，解释时可以深些、系统些、全面些。对于理解能力不够强、文化水平较低的求助者，应尽量解释得通俗易懂，少用专业术语，多打比方，多举例子，这样更容易被求助者接受。