人力资源管理师--培训效果的评估（培训效果的跟踪与监控（下）与培训效果监控情况的总结）
人力资源管理师--培训效果的评估（培训效果的跟踪与监控（下）与培训效果监控情况的总结）
（三）培训效果评估
在培训结束后评估培训究竟发挥了多大效果，培训使企业和受训者发生了多大程度的改变。效果评估是培训评估的重点，主要包含以下几个内容：
1.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西？可以以考卷形式或实际操作来测试。这时就需要把测试结果与培训前对受训者的摸底情况进行对比分析。
2.评估受训者的工作究竟发生了多大的改进？即受训者把在培训中学到的知识技能是否有效地运用到工作中去。如果受训者在培训中学到的知识技能未能有效地运用到工作中去，培训也就没有发挥作用。
对培训项目实施效果监控情况进行总结，目的是为了确定培训工作的好坏，更重要的是帮助培训者提高培训水平。总结报告可以通过两个方面的信息来获取：一是通过培训者自评，二是通过学员评估。
总结是对培训基本情况的阐述，主要包括以下内容：
1.简要声明培训目的。
2.简要介绍培训对象和培训内容。
3.简要介绍培训方法。
4.对本次培训的综合分析与评估。
5.结论和建议。
（三）培训效果评估
在培训结束后评估培训究竟发挥了多大效果，培训使企业和受训者发生了多大程度的改变。效果评估是培训评估的重点，主要包含以下几个内容：
1.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西？可以以考卷形式或实际操作来测试。这时就需要把测试结果与培训前对受训者的摸底情况进行对比分析。
2.评估受训者的工作究竟发生了多大的改进？即受训者把在培训中学到的知识技能是否有效地运用到工作中去。如果受训者在培训中学到的知识技能未能有效地运用到工作中去，培训也就没有发挥作用。
3.评估企业的经营绩效发生了多大的改进？如果一项培训达到了改进受训者工作行为的目的，那么这种改进是否有助于提高企业的经营业绩？提高企业的经营业绩是企业投资培训的真正目的。
如前所述，培训需要高层领导的大力支持，而取到高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的培训项目评估报告，让他们知道自己的投资得到了什么样的回报。只有当他们获知支持培训获得收益后，他们才会给予有力的行政支持和资金保证。效率评估除了向高层管理人员汇报外，也是对培训部工作的一个很好的总结，有助于提高培训效率。通过效率评估，可以与以前的培训效率进行纵向对比，与不同企业之间的培训效率进行横向对比，与企业实际达到的效率和应该达到的效率进行基准对比，从而找出差距，制定改进措施，进一步提高培训质量。
对培训项目实施效果监控情况进行总结，目的是为了确定培训工作的好坏，更重要的是帮助培训者提高培训水平。总结报告可以通过两个方面的信息来获取：一是通过培训者自评，二是通过学员评估。
总结是对培训基本情况的阐述，主要包括以下内容：
1.简要声明培训目的。
2.简要介绍培训对象和培训内容。
3.简要介绍培训方法。
4.对本次培训的综合分析与评估。
5.结论和建议。
6.附件。
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