劳动关系协调师教材-企业提高员工满意度的行动计划

来源：德诚教育发布时间：2015-01-16

　　企业提高员工的满意度的行动计划可以从以下几个方面入手：

　　1.创造公平竞争的企业环境

　　公平体现在企业管理的各个方面，如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平，以及离职时的公平等等。在工作中，员工最需要的就是能够公平竞争。

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　　2.创造追求进步的企业氛围

　　企业不断追求进步表现为：重视培训、重视员工的职业发展。

　　3.创建自由开放的企业氛围
　　（1）在自由开放的企业氛围里，企业领导充当的角色应当是教练的角色。
　　（2）自由开放的企业应当给员工提供工作轮换的机会，让员工到本职以外的部门和工作岗位上任职。

　　（3）自由开放的企业应当拥有一个开放的沟通系统，以促进员工间的关系，增强员工的参与意识，促进上下级之间的意见交流，促进工作任务更有效地传达。

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　　4.创造关爱员工的企业氛围
　　（1）关爱员工的企业要给予员工良好的工作环境，给予员工足够的工作支持，使员工安心地在企业工作。
　　（2）关爱员工的企业善于鼓舞员工的士气，适时地给员工以夸奖和赞扬，在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢，并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。

　　（3）关爱员工的企业重视员工的身心健康，注意缓解员工的工作压力。

　　以上四点是提高员工满意度的基本方法，当然达到这一目标的手段是多样的。关注员工满意度，并采取各种措施提高员工满意度，还应当注意对这些措施的反馈控制，要定期进行员工满意度调查，以修正或强化企业为提高员工满意度所付出的努力。