劳动关系协调师教材-申诉与规章制度改进
劳动关系协调师教材-申诉与规章制度改进
员工的申诉往往是代表了一个时期企业内部的工作环境和管理方式等方面的不足或者错误，因此对于汇总的申诉结果的分析应该考虑与本企业的工作环境改进以及管理方式完善联系起来。首先，员工申诉，有劳动者本身的原因，还有企业方面的原因，同时还有企业外部环境的影响，需要进行专门的分析和研究，分清主次。其次，引起员工申诉的因素是多方面的，有必要对此进行认真的分析，找出根源。一般说来员工申诉的主要来源分为以下三类：
（1）环境因素。包括雇佣的经济条件，工作的物质环境，相对雇员的能力来说，工作要求过高或过低，公司的经济状况不佳等。
（2）与目标、实现目标的方法和不平等待遇有关的因素。
（3）与个人、团体或组织之间的关系相关的因素。
在申诉结果汇总和分析的基础上，规章制度的完善应该注意以下几个问题：
（1）定期审查企业规章制度的合法性和有效性。
（2）依据本单位实际，对规章制度内容进行细化。
（3）完善规章制度中的纠纷调解渠道。规章制度的改进必须注重与员工的沟通，规定劳动纠纷的调解渠道，把可能的劳动纠纷消除在企业内部或萌芽阶段。
（4）完善规章制度的制定程序和执行程序。
更多关于劳动关系协调师的知识内容请咨询德诚教育（www.decheng-edu.com）——专注于公共营养师考试、人力资源管理师培训、心理咨询师资格、劳动关系协调师培训等职业教育培训
