心理咨询师技能教材：真诚=实话实说？

心理咨询师技能教材：真诚=实话实说？
　　有些咨询师认为真诚就是实话实说，在咨询中想怎么说就怎么说，而不应该去刻意修饰。其实这是对真诚的误解，是对真诚僵化的、绝对化的理解。真诚与实话实说之间既有联系，又不能等同。对真诚正确的理解，恰恰不是实话实说。咨询过程中双方通过语言进行交流，话应该如何说既是理念的问题，又是技巧的问题。咨询师表达真诚应该遵循既对求助者负责，又有利于求助者成长的原则，这一原则还应该贯穿于咨询始终。因此，咨询师的真诚不等于想说什么就说什么的实话实说，那些可能伤害求助者或破坏咨询关系的话，虽不能实话实说，但应该以真诚表达。

　　例如，某位三十多岁的女性求助者，因没有男朋友无法结婚而苦恼，谈到原因时，该求助者自己总结出其中一条是自己的外貌，她认为自己不漂亮，此时她很真诚地问咨询师：“我很少和异性探讨我的长相问题，您能否坦诚地告诉我，您对我的长相如何评价？要是打分，您给我打多少分？”某咨询师很真诚地端详了一下求助者，告诉她：“我不知该如何评价你的长相，但我可以告诉你我的感觉，我要是没有结婚，打死我都不会娶你！”咨询师很可能是这么想的，也是这么说的，但这样的实话实说可能使求助者想到：常言道，两害相遇取其轻，在娶我和被打死的问题上，你选择了后者，那我在异性眼中得是多么丑啊！求助者可能因此而受到伤害。其实对这个问题，咨询师可以不直接回答，如：“我对你的长相如何评价其实意义不大，关键是你的男友如何评价”，也可以非常真诚地回答“我自己和其他男人在择偶上都喜欢漂亮的女孩子，但漂亮不是唯一的因素，我承认你是全市最漂亮的，但你好吃懒做、无事生非，我不会娶你；我承认你是全省最漂亮的，但你胡搅蛮缠、道德败坏，我也不会娶你”。前面一种是实话实说，后面一种是真诚的表达。

　　咨询中面对求助者的种种问题和表现，咨询师应更多地表现出真诚，一个存在不良人际关系但把原因都归结于他人的求助者问咨询师：“您说，这能怪我吗？”咨询师说：“你把原因都归结于他人，我看不到你在自己身上找原因，实际上别人都看不起你为人处事的方式，尤其是你得理不饶人的做法。”这可能是事实，但实话实说很可能使求助者感觉咨询师和其他人一样在批评、指责他，因而产生破坏良好的咨询关系的作用。真诚的说法是：“你更多的寻找了他人的原因，也许你忽略了在自己身上找原因，实际上别人可能只是对你为人处事的方式有些不同的意见而已，你可以思考在你有理时你是怎样做的。”咨询师真诚的描述比实话实说更准确，避免了贴标签或过分概括化、绝对化的印象。咨询师这种真诚的态度能够被求助者感觉到，也容易被求助者所接受，从而促进其认真地思考，自然就会促进咨询关系的发展。当良好的咨询关系已经建立，有时也可以使用较为激烈的语言或在口气上重一些，但这样做的目的是刺激求助者，促使其对自己问题的严重性有所认识，即使如此，态度上也要真诚，而且一般不宜多用。

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