心理咨询师-如何对求助者进行启发和引导

　　在咨询阶段，咨询师最重要的任务是帮助求助者解决心理问题，但如何帮助，看似是简单的问题，实则不然。有些求助者希望咨询师直接帮助自己，最好直接告诉自己该怎么办，甚至直接替自己去办。有些咨询师可能不愿意做耐心、细致的启发引导工作，而是直接指出求助者问题所在，并给求助者以所谓正确的教导。这样的做法难以帮助求助者解决问题，很难实现咨询目标，而且与促进求助者的心理成长，助人自助的正确咨询理念是背道而驰的。咨询师务必清楚：咨询中应以促进求助者的成长为主，自己去探索解决自身的问题，并由此获得心理成长，最终拥有健康快乐的人生。因此，咨询师对求助者的启发引导是必不可少的，也是非常重要的。

　　(1)启发引导求助者什么？咨询师要帮助求助者解决心理问题，其中如何促成求助者的改变，实现咨询目标是一个非常重要的问题。面对求助者，咨询师不应该是老师，不应该是道德法庭的法官，也不应该是教练，高高在上地教导求助者，而是需要启发引导求助者认识并解决自身的问题。根据心理咨询师的任务，心理咨询的临床实践等，对求助者的启发引导可以归纳为以下几方面：启发引导求助者建立良好的人际关系；深化自我认识，认识自己的内部、外部世界；认识、领悟、解决内部冲突；矫正错误认识；学会接纳现实；增加心理自由度；构建新行为、新的行为模式；塑造良好的个性特征；掌握心理学的知识与技巧，等等。以认知为例，有些求助者存在错误认知，由于认知的作用，产生了行为和情绪等方面的问题，咨询师应启发引导求助者，矫正错误认知，建立正确的认知；通过矫正认知，解决自己行为和情绪方面的问题。

　　(2)如何进行启发引导？启发引导就是咨询师根据咨询目标，启发引导求助者探讨解决自身的问题，而不是咨询师自己动手解决。一位在家中是长子，确实为家庭做了很大贡献的求助者，在父母去世后因遗产分配问题与弟弟妹妹产生了矛盾而前来求助。按照他的说法：“我对家庭的贡献最大，遗产自然应该由我继承，你们不应该和我争。”显然，求助者这样的认知是错误的，他也因此产生了烦恼、痛苦等情绪。咨询师要帮助求助者解决情绪困扰，直接指出他的问题所在是很简单的，但往往无效。如果咨询师说：“你错了，你不懂法律，法律规定了你们兄弟姐妹都有继承父母遗产的权利，不能因为你多尽了义务，就剥夺别人应有的权利，你得将父母的遗产进行平均分配。”这样做的确指出了求助者的错误认知所在，还提供了正确的处理方法，但可能不被求助者认可，无法帮助求助者解决情绪困扰，这样的咨询可能是无效的。咨询师需要耐心细致的启发引导，帮助求助者矫正错误认知，自己提出合理的解决方案。