心理咨询师技能--面质技术之求助者常见的矛盾
心理咨询师技能-面质技术之求助者常见的矛盾
(1)理想与现实不一致
求助者的理想与现实可能是不一致的，由此产生混乱。如“我最近很忙，感觉非常累，我真想找一个度假村，关掉手机，踏踏实实地睡上三天三夜”。求助者的理想是到度假村睡觉，可现实中因工作繁忙并没有去，求助者内心的动机冲突造成理想与现实的不一致，从而产生苦恼。咨询师：“你很想到度假村踏踏实实地睡觉，但因为忙你并没有去，你的理想和现实是矛盾的，你能解释一下吗？”咨询师明确指出了求助者的矛盾所在。求助者通过思考，认识到了自己的问题所在，自己去进行统一，进而解决问题。至于是统一到放弃睡觉的理想去忙工作，还是统一到放弃工作而去休息并不重要。
(2)言行不一致
求助者可能搞不清自己的问题所在，因此前后叙述的事实存在矛盾，“我很担心这次考试通不过，因此在五一假期里要抓紧时间好好学习……我已经和同学约好了，五一假期里到外地旅游。”求助者在假期的安排上前后矛盾。咨询师应使用面质技术，促进求助者的统一。“你前面讲要利用假期努力学习，后面又讲到要在假期里去外地旅游，在时间安排上前后是矛盾的，对此你如何解释呢？”通过面质技术，促进了求助者的思考，最终实现了统一。
(4)求助者、咨询师的意见不一致
咨询中有时出现咨询师对求助者的评价与求助者的自我评价不一致，或咨询师所见与求助者的陈述存在矛盾。某求助者认为自己丑，咨询师觉得求助者属于漂亮的。某求助者在谈到自己被婚姻问题困扰时，咨询师却从其表情中观察到求助者的喜悦的成分。这明显存在矛盾，需要使用面质技术。咨询师："你告诉我你因为婚姻问题很苦恼，可是我从你的表情中却看出你有些快乐，这似乎存在矛盾，你可以解释一下吗？”通过面质技术，促进了求助者的思索，最终达到统一，求助者明确了自身的问题，咨询师对求助者的理解也深入、准确了。
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面质技术又称“质疑”、“对质”、“对峙”、“对抗”、“正视现实”等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者的探索，最终实现统一。求助者因为自身的原因，常常存在各种矛盾，而这种矛盾，往往就是求助者的问题所在。咨询师需要使用面质技术，促进求助者的统一，至于统一到哪里，其实已经不重要了。
(1)理想与现实不一致
求助者的理想与现实可能是不一致的，由此产生混乱。如“我最近很忙，感觉非常累，我真想找一个度假村，关掉手机，踏踏实实地睡上三天三夜”。求助者的理想是到度假村睡觉，可现实中因工作繁忙并没有去，求助者内心的动机冲突造成理想与现实的不一致，从而产生苦恼。咨询师：“你很想到度假村踏踏实实地睡觉，但因为忙你并没有去，你的理想和现实是矛盾的，你能解释一下吗？”咨询师明确指出了求助者的矛盾所在。求助者通过思考，认识到了自己的问题所在，自己去进行统一，进而解决问题。至于是统一到放弃睡觉的理想去忙工作，还是统一到放弃工作而去休息并不重要。
(2)言行不一致
求助者的言和行可能不一致，由此产生痛苦。求助者说：”我知道吸烟有害健康，我真想戒烟。"可求助者却点燃一支烟吸了起来。求助者的言语和行为明显不一致，咨询师需要使用面质技术促进求助者的统一。咨询师：“你说你想戒烟，我看到的是你在吸烟，你所说的和你所做的是存在矛盾的，对此你如何进行解释？”求助者必然对此进行探索，自己去实现统一，可以统一到戒烟，也可以统一到吸烟。一旦言和行统一，困扰求助者的问题就可解决。
求助者可能搞不清自己的问题所在，因此前后叙述的事实存在矛盾，“我很担心这次考试通不过，因此在五一假期里要抓紧时间好好学习……我已经和同学约好了，五一假期里到外地旅游。”求助者在假期的安排上前后矛盾。咨询师应使用面质技术，促进求助者的统一。“你前面讲要利用假期努力学习，后面又讲到要在假期里去外地旅游，在时间安排上前后是矛盾的，对此你如何解释呢？”通过面质技术，促进了求助者的思考，最终实现了统一。
(4)求助者、咨询师的意见不一致
咨询中有时出现咨询师对求助者的评价与求助者的自我评价不一致，或咨询师所见与求助者的陈述存在矛盾。某求助者认为自己丑，咨询师觉得求助者属于漂亮的。某求助者在谈到自己被婚姻问题困扰时，咨询师却从其表情中观察到求助者的喜悦的成分。这明显存在矛盾，需要使用面质技术。咨询师："你告诉我你因为婚姻问题很苦恼，可是我从你的表情中却看出你有些快乐，这似乎存在矛盾，你可以解释一下吗？”通过面质技术，促进了求助者的思索，最终达到统一，求助者明确了自身的问题，咨询师对求助者的理解也深入、准确了。
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