人力资源管理师--绩效管理的考评方法与应用（行为导向型客观考评方法--行为锚定等级评价法）

人力资源管理师--绩效管理的考评方法与应用（行为导向型客观考评方法--行为锚定等级评价法）

　　行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起，通过一张行为等级评价表可以发现，在同一个绩效维度中存在一系列的行为，每种行为分别表示这一维度中的一种特定绩效水平，将绩效按等级量化，可以使考评的结果更有效、更公平。

　　其具体的工作步骤是：
　　1.进行岗位分析，获取本岗位的关键事件，由其主管人员作出明确简洁的描述；
　　2.建立绩效评价的等级，一般为5--9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义；
　　3.由另一组管理人员对关键事件作出重新分配，将它们归入最合适的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系；
　　4.审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件，由优到差，从高到低进行排列；
　　5.建立行为锚定法的考评体系

　　行为锚定等级评价法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力，但是它的优点还是比较明显的，主要有：

　　（1）对员工绩效的考量更加精确。由于参与本方法设计的人员众多，对本岗位熟悉，专业技术性强，所以精确度更高。

　　（2）绩效考评标准更加明确。评定量表上的等级尺度是与行为表现的具体文字描述一一对应的，或者说通过行为表述锚定评定等级，使考评标准更加明确。

　　（3）具有良好的反馈功能。评定量表上的行为描述可以为反馈提供更多必要的信息。

　　（4）具有良好的连贯性和较高的信度。使用本方法是对被考评者使用同样的量表，对同一个对象进行不同时间段的考评，能够明显提高考评的连贯性和可靠性。

　　（5）考评的维度清晰，各绩效要素的相对独立性强，有利于综合评价判断。

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