劳动关系协调师技能-离职面谈的进行及应注意的问题

劳动关系协调师技能-离职面谈的进行及应注意的问题

　　离职是员工与用人单位之间的结束劳动关系的行为。员工离职中的人才流失对于企业的运营是具有负面影响的，因此企业的离职管理中有一个非常重要的环节就是离职面谈。离职面谈的目的在于深入了解员工离职的原因，发现企业员工管理中存在的问题，及时调整企业的员工管理制度和措施。

　　离职面谈的参与者应当包括人力资源部门的人员和离职员工的直接主管，其目的在于让其直接主管能够有效的改善和提升其管理和领导技能，发现自己在与下属沟通中的问题和需要改进的空间。

　　离职面谈需了解的主要信息包括：员工离职的真实原因以及导致离职的主要时间；离职员工对于用人单位当前管理的评价、对当前工作环境和内部人际关系的看法以及对所在部门或单位层面需要改进的合理化建议；员工离职后的去向和对于本岗位后续工作展开的建议等。

　　离职面谈中非常重要的一个环节是要建立离职面谈记录卡。所有的面谈内容应该用规范化的文件表格保存下来，以便于周期性的统计分析和改善人力资源管理。