人力资源管理师教材例子之工作岗位设计的知识要求

人力资源管理师教材例子之工作岗位设计的知识要求
　　工作岗位存在的前提是决定
　　在企业和事业单位中，每个工作岗位中都会存在一个为完成制定目标或者项目而专门设立的组织结构系统构架。这时候企业的工作岗位就是为了现存组织系统当中的基本单元，就是这个组织系统运作的支撑点，也是分系统和分支系统下的子目录系统。

　　每个分系统功能的关系是：Ⅰ＝∑Ⅳijn=∑Ⅲij=∑Ⅱi在一定的组织条件结构下，每个岗位中内涵都是由它所属单位的功能，以及体现这些功能的工作任务和目标来决定的。虽然，岗位的任务和目标归属于本单位亦即所属的分支系统，决定于分支系统的总任务和总目标，但工作岗位作为一个子功能单元来说，它还受到以下诸多因素的制约和影响：
　　1．技术相关的状态，从事劳动活动所使用的设备工具的影响。
　　2．劳动条件和劳动环境的状况，包括：劳动者从事劳动活动的大环境，厂区、厂房、大厦、办公写字间；工作地的设施，如通风、降湿、恒温设施的配置状况；工作空间和工作地的布置等。
　　3．服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响。
　　4．本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位工作的分配指派，以及领导行为的影响。
　　5．本岗位不同时段、不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等，对岗位工作任务和目标所产生的反作用。
　　6．企业生产业务系统的决策，对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响。
　　7．工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响，例如在岗位设计的初期，工业工程师是根据生产技术组织的客观要求，为保障生产业务活动的严密性、节奏性和效率性而设计的，可是，在实际操作运行的过程中，直接的操作者往往会提出很多“责难”，认为岗位设计存在问题，希望加以改进，甚至在某些条件下，对员工薪酬福利制度和工作满意度等问题也会产生不同程度的影响。
　　8．软环境条件的影响，如所在单位的文化、传统、价值观、组织氛围、人际关系和各种制度规范等，这些因素对岗位来说，绝大部分属于无形的非物质性的影响因素。而上述的其他几种因素基本上属于有形的物质性的影响因素。

　　事实上，从企业中现存的岗位状况来看，正是由于这些有形和无形的、物质和非物质的、可测量和无法测量的多种因素的交互作用和影响，使岗位出现了两种情况，一种是约定俗成，依靠别人的经验或管理者自己的感受而设置的，另一种是采用科学的系统化方法，经过技术、管理专家的精心设计而最终确立的。

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