心理咨询师技能教材:会谈的态度如何表现?
心理咨询师技能教材:会谈的态度如何表现?
心理咨询师在和求助者会谈时,只应保持一种非评判性态度。非评判性态度是使求助者放松的重要因素,能够令求助者无所顾忌地展现内心世界。
心理咨询师的态度,从表情到语言都要注意,在为收集资料而进行的会谈过程中,有些话是不能讲的,如:“你的做法是荒唐的”,“这件事不符合原则”,等等。这种评判性的结论,有时在心理治疗中也不能随意给出,在初期会谈中更不能使用。一旦说出这样的话,会谈气氛会立即转变。
如果会谈中心理咨询师非要表明态度不可,心理咨询师的态度也必须是中性的,可以说“你所谈的情况,从心理学角度完全可以理解”或“我十分理解你的情况(或心情)”,等等。
表达“理解”,是最中性化的和非评判性的态度。它可以使求助者得到知己,而并非是支持者或反对者。从心理学角度看,“理解”只说明心理咨询师对他的行为或情绪发生的规律性或必然性有了肯定的看法,而对其社会效应和其他后果仍是一种保留态度。所以,这种表态既不破坏会谈气氛,又对后来的帮助指导留有余地。
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