心理咨询师技能教材:会谈技术包括什么内容?
心理咨询师三级技能教材:会谈技术
在20世纪20年代,临床心理学家就将会谈法定义为“一种有目的的交谈”,是心理咨询师必须掌握的一种基本方法。特别在初诊接待时,心理咨询师都要采用这种方法获得咨询信息,来建立与求助者之间的“帮助关系”。
会谈中听比说更重要
会谈技术包括听和说两个方面,而听比说更重要。耐心细致地听求助者抒发自己的苦闷,本身就是对他的安慰和鼓励,求助者也才有勇气讲述自己生活中的重要事件。
事实上,大多前来咨询的人,情绪上都有些问题,都存在某些特殊的困扰。他们的生活挫折或恐惧情绪让他们无法处理某些问题,于是想找人倾诉并求得帮助,但又担心别人是否尊重自己,是否愿意接受自己的想法。还有一些被强迫前来咨询的人,则往往怒气冲冲,感到受了羞辱。一些儿童则充满对环境的不适应,怕见陌生人,或根本拒绝进入心理咨询室,等等。
这时候,心理咨询师不能表现出漠不关心和不尊重的样子,更不能急躁和强迫,应耐心地倾听。如果心理咨询师为了取得有用的信息,而不断地打断求助者的话语,那么,求助者就会觉得被动和不安。
开始接触时,心理咨询师的自我介绍和简单寒喧往往可以缓和气氛。然而,开始进入会谈时,心理咨询师只能用有效的倾听将会谈维持下去。求助者自由地谈论问题时,心理咨询师随时都要表现出对求助者谈话内容的很感兴趣,而且注意听,可以听懂。只有通过这种听的行为,才能真正走进求助者的内心世界。
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